纪委积极发挥信访联络员源头化解作用
时间:2016-02-26 来源:党委办公室

纪委设立阳光信访网站的基础上,在各基层单位抽调22名骨干精英组成了信访联络员队伍,及时、就地解决信访问题,把矛盾真正化解在基层、化解在萌芽阶段。一是做好群众的“宣传员”。切实做好群众思想教育工作,广泛宣传党的路线、方针、政策以及法律法规知识、信访举报有关知识,教育引导群众依法上访。二是做好群众诉求的“消防员”。对群众迫切急需上访的事项和问题,及时了解具体情况,并做好解释说服工作,安抚上访人情绪,力争使问题化解在萌芽状态。三是做好群众矛盾的“调解员”。对群众之间的矛盾纠纷进行调查了解,在认定事实的基础上,公平公正予以处理解决。对提无理要求或无理取闹的上访群众,积极做好思想工作。四是做好信访动态的“预报员”。及时了解掌握群众信访动态,对发现的苗头性、倾向性、突发性和群体性问题及时向局纪委进行报告;定期对信访不稳定因素进行排查,准确掌握群众的思想动态,准确反映群众的民生问题和党员领导干部廉洁自律、作风效能等问题。